{"id":1767,"date":"2024-09-02T12:27:33","date_gmt":"2024-09-02T12:27:33","guid":{"rendered":"https:\/\/hotelfornoscalatayud.com\/?page_id=1767"},"modified":"2024-09-13T11:48:00","modified_gmt":"2024-09-13T11:48:00","slug":"avis-juridique-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hotelfornoscalatayud.com\/fr\/condiciones-generales-contratacion\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-uagb-container uagb-block-bf1c9db6 alignfull uagb-is-root-container\"><div class=\"uagb-container-inner-blocks-wrap\">\n<div class=\"wp-block-uagb-advanced-heading uagb-block-fbfd2036\"><h1 class=\"uagb-heading-text\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h1><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-7387b849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce document contractuel r\u00e9gira la r\u00e9servation de prestations d'h\u00e9bergement par le biais du site web hotelfornoscalatayud.com\/, propri\u00e9t\u00e9 de HERAC HOSTELERA, S.L., sous la marque commerciale HOTEL FORNOS CALATAYUD, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 le PRESTATAIRE, dont les coordonn\u00e9es figurent \u00e9galement dans les Mentions L\u00e9gales de ce site web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces Conditions resteront publi\u00e9es sur le site web \u00e0 la disposition de l'UTILISATEUR pour \u00eatre reproduites et sauvegard\u00e9es comme confirmation du contrat, et pourront \u00eatre modifi\u00e9es \u00e0 tout moment par le PRESTATAIRE. Il est de la responsabilit\u00e9 de l'UTILISATEUR de les lire p\u00e9riodiquement, dans la mesure o\u00f9 celles qui sont en vigueur au moment de la passation des commandes seront applicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les contrats ne seront soumis \u00e0 aucune formalit\u00e9, \u00e0 l'exception des cas express\u00e9ment pr\u00e9vus par les Codes civil et de commerce et par la pr\u00e9sente ou d'autres lois sp\u00e9ciales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'acceptation de ce document implique que l'UTILISATEUR :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous avez lu, compris et assimil\u00e9 ce qui est expos\u00e9 ici.<\/li>\n\n\n\n<li>C'est une personne ayant la capacit\u00e9 juridique de contracter.<\/li>\n\n\n\n<li>Assumez toutes les obligations stipul\u00e9es aux pr\u00e9sentes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces conditions auront une dur\u00e9e de validit\u00e9 ind\u00e9termin\u00e9e et seront applicables \u00e0 toutes les souscriptions r\u00e9alis\u00e9es par le biais du site web du PRESTATAIRE.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le PRESTATAIRE informe que le commer\u00e7ant est responsable et conna\u00eet la l\u00e9gislation en vigueur des pays vers lesquels il propose ses services et se r\u00e9serve le droit de modifier unilat\u00e9ralement les conditions, sans que cela puisse affecter les biens ou les promotions qui ont \u00e9t\u00e9 contract\u00e9s avant la modification.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Identit\u00e9 des parties contractantes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D'une part, le PRESTATAIRE du service de r\u00e9servation d'h\u00e9bergement contract\u00e9 par l'UTILISATEUR est HERAC HOSTELERA, S.L., dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 P\u00ba CORTES DE ARAG\u00d3N 5, 50300 CALATAYUD (ZARAGOZA), avec le NIF B99310815 et le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone du service client 976887880.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D&#x27;autre part, l&#x27;UTILISATEUR, inscrit sur le site web \u00e0 l&#x27;aide de ses donn\u00e9es personnelles, dont il est enti\u00e8rement responsable en mati\u00e8re d&#x27;utilisation et de conservation, et qui est responsable de la v\u00e9racit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles fournies \u00e0 HOTEL FORNOS CALATAYUD.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Objet du contrat<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le pr\u00e9sent contrat a pour objet de r\u00e9gir la relation contractuelle entre le PRESTATAIRE et l'UTILISATEUR au moment o\u00f9 celui-ci accepte, au cours du processus de r\u00e9servation en ligne, la location de biens immobiliers pour un h\u00e9bergement de courte dur\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La relation contractuelle de r\u00e9servation d'h\u00e9bergement entra\u00eene la location du bien choisi, pour une dur\u00e9e limit\u00e9e, en \u00e9change d'un prix d\u00e9termin\u00e9 et publiquement expos\u00e9 via le site Web. Les services suppl\u00e9mentaires devront \u00eatre souscrits au moment de la r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Proc\u00e9dure de passation des march\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'UTILISATEUR, afin de pouvoir acc\u00e9der aux services ou produits offerts par le PRESTATAIRE, doit \u00eatre majeur et fournir ses donn\u00e9es personnelles sur le site web pour g\u00e9rer la r\u00e9servation.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 ce titre, l&#x27;UTILISATEUR devra fournir librement et volontairement les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel qui lui seront demand\u00e9es, lesquelles seront trait\u00e9es conform\u00e9ment aux dispositions du r\u00e8glement (UE) 2016\/679 du 27 avril (RGPD), et de la loi organique n\u00b0 3\/2018 du 5 d\u00e9cembre (LOPDGDD), comme pr\u00e9cis\u00e9 dans les mentions l\u00e9gales et la politique de confidentialit\u00e9 de ce site web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois les donn\u00e9es enregistr\u00e9es, il est rappel\u00e9 que, conform\u00e9ment aux exigences de l'article 27 de la Loi 34\/2002 relative aux services de la soci\u00e9t\u00e9 de l'information et du commerce \u00e9lectronique (LSSICE), la proc\u00e9dure de passation de contrat suivra les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<br>2. Activation des r\u00e9servations.<br>3. Droit de r\u00e9tractation (annulations).<br>4. R\u00e9clamations et r\u00e8glement des litiges en ligne.<br>5. Force majeure.<br>6. Comp\u00e9tence.<br>7. Pr\u00e9sentation g\u00e9n\u00e9rale de l&#x27;offre.<br>8. Prix et dur\u00e9e de validit\u00e9 de l&#x27;offre.<br>9. Frais de transport.<br>10. Mode de paiement, frais et remises.<br>11. Processus d'achat.<br>12. Dissociation et suspension ou r\u00e9siliation du contrat.<br>13. Garanties et retours.<br>14. Loi applicable et juridiction comp\u00e9tente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>1. CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sauf stipulation particuli\u00e8re par \u00e9crit, toute r\u00e9servation effectu\u00e9e aupr\u00e8s du PRESTATAIRE implique l&#x27;acceptation par l&#x27;UTILISATEUR des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. Aucune stipulation formul\u00e9e par l&#x27;UTILISATEUR ne pourra s&#x27;\u00e9carter de celles du PRESTATAIRE si elle n&#x27;a pas \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment accept\u00e9e au pr\u00e9alable et par \u00e9crit par ce dernier.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>2. ACTIVATION DES R\u00c9SERVATIONS ET PAIEMENT<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le PRESTATAIRE informera au pr\u00e9alable l&#x27;UTILISATEUR de la proc\u00e9dure \u00e0 suivre pour effectuer la r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le syst\u00e8me automatique de calcul de la disponibilit\u00e9 et des tarifs permet \u00e0 l&#x27;UTILISATEUR de choisir la chambre qu&#x27;il souhaite r\u00e9server. Les conditions de r\u00e9servation et de paiement seront pr\u00e9cis\u00e9es au moment de la r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cautionnements<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, l&#x27;H\u00d4TEL FORNOS CALATAYUD ne demande pas de caution \u00e0 ses clients.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans les cas o\u00f9 l'h\u00f4tel le jugerait opportun, si l'h\u00f4tel estimait n\u00e9cessaire de la demander, la caution et son montant seront indiqu\u00e9s au moment de l'enregistrement.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Inex\u00e9cution du contrat \u00e0 distance<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le contrat ne peut \u00eatre ex\u00e9cut\u00e9 en raison de l&#x27;indisponibilit\u00e9 du logement pour cause de force majeure, l&#x27;UTILISATEUR sera inform\u00e9 de cette indisponibilit\u00e9 et sera en droit d&#x27;annuler la r\u00e9servation et d&#x27;obtenir le remboursement int\u00e9gral du montant vers\u00e9 sans aucun frais, et sans que cela n&#x27;entra\u00eene aucune responsabilit\u00e9 en mati\u00e8re de dommages-int\u00e9r\u00eats \u00e0 la charge du PRESTATAIRE.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de retard injustifi\u00e9 de la part du PRESTATAIRE concernant le remboursement du montant total, l'UTILISATEUR pourra exiger le paiement du double du montant d\u00fb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le PRESTATAIRE ne assumera aucune responsabilit\u00e9 lorsque l'activation du service ne pourra pas \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e, en raison de donn\u00e9es fournies par l'UTILISATEUR fausses, inexactes ou incompl\u00e8tes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>3. ANNULATIONS (droit de r\u00e9tractation)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Droit de r\u00e9tractation :&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment au d\u00e9cret-loi royal n\u00b0 1\/2007 du 16 novembre, portant approbation du texte refondu de la loi g\u00e9n\u00e9rale sur la d\u00e9fense des consommateurs et des utilisateurs et d&#x27;autres lois compl\u00e9mentaires, \u00e0 son article 103, alin\u00e9a l), le droit de r\u00e9tractation ne s&#x27;applique pas aux contrats portant sur la fourniture de services d&#x27;h\u00e9bergement \u00e0 des fins autres que celles de logement, le transport de biens, la location de v\u00e9hicules, la restauration ou les services li\u00e9s \u00e0 des activit\u00e9s de loisirs, si ces contrats pr\u00e9voient une date ou une p\u00e9riode d&#x27;ex\u00e9cution sp\u00e9cifiques.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le droit de r\u00e9tractation ne s'applique donc pas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutefois, l&#x27;UTILISATEUR dispose des m\u00eames droits et d\u00e9lais pour proc\u00e9der \u00e0 l&#x27;annulation et\/ou signaler d&#x27;\u00e9ventuels vices ou d\u00e9fauts li\u00e9s \u00e0 la r\u00e9servation, que ce soit en ligne ou hors ligne.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute annulation devra \u00eatre communiqu\u00e9e au PRESTATAIRE par le biais de la section Gestion des r\u00e9servations pr\u00e9vue \u00e0 cet effet ou par courrier \u00e9lectronique \u00e0 info@hotelfornoscalatayud.com, en indiquant le num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence de la r\u00e9servation correspondante. Les frais d'annulation en cas de non-respect des d\u00e9lais \u00e9tablis dans la r\u00e9servation correspondent au prix de la premi\u00e8re nuit d'h\u00e9bergement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>4. R\u00c9CLAMATIONS ET R\u00c8GLEMENT DES LITIGES EN LIGNE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute r\u00e9clamation que l'UTILISATEUR jugera opportune sera trait\u00e9e dans les plus brefs d\u00e9lais et pourra \u00eatre effectu\u00e9e aux adresses de contact suivantes :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">H\u00d4TEL FORNOS CALATAYUD<br>P\u00ba CORTES DE ARAG\u00d3N 5 , 50300 CALATAYUD (ZARAGOZA)<br>T\u00e9l\u00e9phone : 976887880<br>E-mail : info@hotelfornoscalatayud.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si, pendant la p\u00e9riode de location, une panne venait \u00e0 se produire dans les installations ou les appareils \u00e9lectriques, l'UTILISATEUR devra en aviser imm\u00e9diatement le PRESTATAIRE afin de r\u00e9soudre ces incidents dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de force majeure (d\u00e9g\u00e2ts des eaux, incendie, etc.), le PRESTATAIRE remplacera l'h\u00e9bergement r\u00e9serv\u00e9 par un autre pr\u00e9sentant les m\u00eames caract\u00e9ristiques. En cas d'indisponibilit\u00e9 d'h\u00e9bergements, le PRESTATAIRE remboursera la totalit\u00e9 du montant vers\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00e8glement en ligne des litiges<em>R\u00e8glement en ligne des litiges<\/em>)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment \u00e0 l'art. 14.1 du R\u00e8glement (UE) 524\/2013, la Commission europ\u00e9enne fournit une plateforme d'acc\u00e8s gratuit pour la r\u00e9solution des litiges en ligne entre l'UTILISATEUR et HOTEL FORNOS CALATAYUD, sans qu'il soit n\u00e9cessaire de recourir aux tribunaux de justice, par l'intervention d'un tiers, appel\u00e9 Organisme de r\u00e9solution des litiges, qui agit en tant d'interm\u00e9diaire entre les deux. Cet organisme est neutre et dialoguera avec les deux parties pour parvenir \u00e0 un accord, pouvant finalement sugg\u00e9rer et\/ou imposer une solution au litige.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lien vers la plateforme RLL :&nbsp;<a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>5. FORCE MAJEURE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les parties ne seront pas tenues responsables de tout manquement d\u00fb \u00e0 un cas de force majeure. L'ex\u00e9cution de l'obligation sera retard\u00e9e jusqu'\u00e0 la cessation du cas de force majeure.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>6. COMP\u00c9TENCE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'UTILISATEUR ne pourra c\u00e9der, transf\u00e9rer ni transmettre les droits, responsabilit\u00e9s et obligations contract\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si une stipulation de ces conditions \u00e9tait jug\u00e9e nulle ou inapplicable, la validit\u00e9, la l\u00e9galit\u00e9 et l'application des autres dispositions ne seraient en aucun cas affect\u00e9es ni modifi\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'UTILISATEUR d\u00e9clare avoir lu, connu et accept\u00e9 les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales dans leur int\u00e9gralit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>7. GENERALIT\u00c9S DE L'OFFRE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les d\u00e9tails de chaque r\u00e9servation, tels que l'h\u00e9bergement et la formule de repas, sont communiqu\u00e9s \u00e0 l'UTILISATEUR dans leur description respective sur le site web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutes les ventes et livraisons effectu\u00e9es par HOTEL FORNOS CALATAYUD seront r\u00e9put\u00e9es soumises aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucune modification, alt\u00e9ration ou accord contraire \u00e0 la Proposition Commerciale de HOTEL FORNOS CALATAYUD ou stipul\u00e9 aux pr\u00e9sentes ne prendra effet, sauf accord expr\u00e8s \u00e9crit sign\u00e9 par HOTEL FORNOS CALATAYUD ; dans ce cas, ces accords particuliers pr\u00e9vaudront.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Compte tenu des progr\u00e8s techniques continus et des am\u00e9liorations apport\u00e9es aux produits, l'HOTEL FORNOS CALATAYUD se r\u00e9serve le droit de modifier ses sp\u00e9cifications par rapport aux informations fournies dans sa publicit\u00e9, dans la mesure o\u00f9 cela n'affecte pas la valeur des services offerts. Ces modifications seront \u00e9galement valables si, pour une raison quelconque, la possibilit\u00e9 de fournir les services propos\u00e9s venait \u00e0 \u00eatre affect\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Entr\u00e9es&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le check-in s'effectuera \u00e0 partir de 14h00, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9, \u00e0 la r\u00e9ception de l'h\u00f4tel.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si l'on arrive plus t\u00f4t, on peut t\u00e9l\u00e9phoner et laisser ses bagages \u00e0 la consigne.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 l'arriv\u00e9e \u00e0 l'h\u00f4tel et conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur, l'UTILISATEUR devra remettre le bon de r\u00e9servation et il sera proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 l'identification de tous les occupants du logement au moyen de leur carte d'identit\u00e9 ou d'un document valable reconnu par le gouvernement espagnol.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ensuite, l'UTILISATEUR signera le document BIENVENUE DANS VOTRE H\u00d4TEL qui fait office de contrat et effectuera le paiement selon les conditions convenues en esp\u00e8ces ou par carte de cr\u00e9dit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sorties<\/strong>L'heure de d\u00e9part de la chambre est fix\u00e9e \u00e0 12h00 au plus tard. Le client qui n'aura pas quitt\u00e9 sa chambre d'h\u00f4tel \u00e0 midi sera consid\u00e9r\u00e9, EN CAS DE DISPONIBILIT\u00c9, comme prolongeant son s\u00e9jour d'un jour suppl\u00e9mentaire, qui lui sera factur\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Services suppl\u00e9mentaires<\/strong><br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si l'UTILISATEUR souhaite souscrire un service suppl\u00e9mentaire, il doit le faire au moment de la r\u00e9servation, conform\u00e9ment aux conditions indiqu\u00e9es sur le moteur de r\u00e9servation au moment de la souscription. Ces conditions seront pr\u00e9cis\u00e9es dans l'e-mail de confirmation re\u00e7u par l'utilisateur apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 la r\u00e9servation.<strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il y a des h\u00e9bergements o\u00f9 les animaux de compagnie sont autoris\u00e9s ; pour leur autorisation, il est n\u00e9cessaire d'en informer l'HOTEL FORNOS CALATAYUD au moment de la r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Responsabilit\u00e9s du client<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 L'UTILISATEUR s'engage \u00e0 respecter le r\u00e8glement de la Copropri\u00e9t\u00e9. Pendant les heures de repos de 22h00 \u00e0 9h00, il est interdit d'utiliser les logements pour c\u00e9l\u00e9brer des f\u00eates ou de faire du bruit. En aucun cas il n'est permis d'occuper le logement avec un nombre de personnes sup\u00e9rieur \u00e0 sa capacit\u00e9 maximale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 L'utilisation de l'\u00e9lectricit\u00e9 et de l'eau doit \u00eatre rationnelle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 Il est interdit de pendre des serviettes et des v\u00eatements sur les rampes des balcons.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 Les enfants devront toujours \u00eatre accompagn\u00e9s par leurs parents et sous leur responsabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 L'UTILISATEUR est responsable du comportement correct de tous ses co-r\u00e9sidents ; dans le cas contraire, le PRESTATAIRE se r\u00e9serve le droit d'expulser les occupants du logement, sans droit \u00e0 de futures r\u00e9clamations ni \u00e0 aucune forme de d\u00e9dommagement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 Ni l'HOTEL FORNOS CALATAYUD ni le propri\u00e9taire ne pourront \u00eatre tenus responsables de tout dommage direct ou indirect pouvant r\u00e9sulter d'une mauvaise utilisation de l'h\u00e9bergement, y compris, sans s'y limiter : d\u00e9g\u00e2ts, pertes suite \u00e0 des incendies, vols, criminalit\u00e9, accidents ou autres types de dommages.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8. PRIX ET DUR\u00c9E DE VALIDIT\u00c9 DE L'OFFRE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les prix indiqu\u00e9s pour chaque r\u00e9servation incluent la taxe sur la valeur ajout\u00e9e (TVA). Sauf indication expresse contraire, ces prix n'incluent pas la taxe de s\u00e9jour, l'assurance voyage, les frais d'exp\u00e9dition, de manutention, d'emballage, ni aucun autre service suppl\u00e9mentaire et annexe au service achet\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les prix applicables \u00e0 chaque bien immobilier sont ceux publi\u00e9s sur le site Web et seront exprim\u00e9s en EURO. L'UTILISATEUR assume que l'\u00e9valuation \u00e9conomique de certains services pourra varier en temps r\u00e9el. Les prix peuvent changer quotidiennement tant qu'aucune r\u00e9servation n'est effectu\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout paiement effectu\u00e9 \u00e0 l'HOTEL FORNOS CALATAYUD entra\u00eene l'\u00e9mission d'une facture avec consentement (art. 63.3 RD 1\/2007) au nom de l'UTILISATEUR enregistr\u00e9 ou de la raison sociale qu'il aura indiqu\u00e9e au moment de passer la commande. Cette facture sera remise \u00e0 l'UTILISATEUR \u00e0 la fin de la location et lors du paiement des services contract\u00e9s. La facture pourra \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9e au format PDF en acc\u00e9dant au panneau de gestion du site Web avec le compte utilisateur. Si vous souhaitez la recevoir par courrier \u00e9lectronique, vous devrez le demander par l'un des moyens mis \u00e0 votre disposition par le PRESTATAIRE, tout en \u00e9tant inform\u00e9(e) que vous pourrez r\u00e9voquer cette d\u00e9cision \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute information concernant la r\u00e9servation, l'UTILISATEUR pourra contacter l'h\u00f4tel par t\u00e9l\u00e9phone au num\u00e9ro du service client de HOTEL FORNOS CALATAYUD 976887880 ou par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l'adresse info@hotelfornoscalatayud.com.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>9. FRAIS DE TRANSPORT<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il n'y a pas de frais de transport.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10. MODES DE PAIEMENT, FRAIS ET R\u00c9DUCTIONS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le moteur de r\u00e9servation du PRESTATAIRE permet la s\u00e9lection et la gestion de la r\u00e9servation sans demander de carte bancaire ni de paiement anticip\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le paiement du s\u00e9jour s'effectue \u00e0 l'h\u00f4tel, une fois le check-in effectu\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par cons\u00e9quent, LE PRESTATAIRE est responsable des transactions financi\u00e8res et proposera les modes de paiement suivants pour r\u00e9gler une r\u00e9servation effectu\u00e9e sur le site web :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le paiement par virement bancaire sera autoris\u00e9 \u00e0 condition d'\u00eatre convenu au pr\u00e9alable et avant la r\u00e9servation.<\/li>\n\n\n\n<li>Carte de cr\u00e9dit : les cartes VISA et MasterCard sont accept\u00e9es au moment de l'enregistrement \u00e0 l'h\u00f4tel.<\/li>\n\n\n\n<li>Paiement en esp\u00e8ces accept\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mesures de s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le site Web utilise des techniques de s\u00e9curit\u00e9 de l'information g\u00e9n\u00e9ralement accept\u00e9es dans l'industrie, telles que SSL, les donn\u00e9es saisies dans une page s\u00e9curis\u00e9e, les pare-feu, les proc\u00e9dures de contr\u00f4le d'acc\u00e8s et les m\u00e9canismes cryptographiques, le tout dans le but d'emp\u00eacher l'acc\u00e8s non autoris\u00e9 aux donn\u00e9es. Pour atteindre ces objectifs, l'UTILISATEUR accepte que le PRESTATAIRE obtienne des donn\u00e9es afin d'effectuer l'authentification correspondante des contr\u00f4les d'acc\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le PRESTATAIRE s'engage \u00e0 ne permettre aucune transaction qui soit ou soit consid\u00e9r\u00e9e comme ill\u00e9gale par les soci\u00e9t\u00e9s de cartes de cr\u00e9dit ou la banque acqu\u00e9reuse, qui puisse ou ait le potentiel de nuire \u00e0 leur r\u00e9putation ou d'influencer n\u00e9gativement ces derni\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les activit\u00e9s suivantes sont interdites en vertu des programmes des r\u00e9seaux de cartes : la vente ou l'offre d'un produit ou d'un service qui n'est pas conforme \u00e0 l'ensemble des lois applicables \u00e0 l'Acheteur, \u00e0 la Banque \u00e9mettrice, au Commer\u00e7ant ou au Titulaire de la ou des cartes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>11. PROCESSUS D'ACHAT<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le site Web dispose d'un syst\u00e8me de recherche par diff\u00e9rents param\u00e8tres pour faciliter le choix de l'h\u00e9bergement. Types de r\u00e9servations :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00e9servation avec confirmation imm\u00e9diate : Prix minimum du service stipul\u00e9 sur le site web. Il sera possible d'effectuer la r\u00e9servation en ligne et d'ajouter les services suppl\u00e9mentaires qui vous conviennent.<\/li>\n\n\n\n<li>Prix non disponible : Dans le cas o\u00f9 le prix du service ne serait pas disponible, l'UTILISATEUR en sera inform\u00e9 dans les plus brefs d\u00e9lais, par courrier \u00e9lectronique ou par t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00e9lectionnez les dates d&#x27;arriv\u00e9e et de d\u00e9part, le nombre de personnes h\u00e9berg\u00e9es (adultes et enfants) ainsi que les services suppl\u00e9mentaires choisis, puis ajoutez-les au panier. Celui-ci affichera uniquement les services s\u00e9lectionn\u00e9s, leur quantit\u00e9, leur prix et le montant total. Une fois le panier enregistr\u00e9, les taxes, frais et r\u00e9ductions seront calcul\u00e9s en fonction des informations saisies.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les paniers n&#x27;ont aucune valeur administrative ; il s&#x27;agit simplement d&#x27;une rubrique permettant de simuler un devis sans aucun engagement de la part des deux parties.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depuis le panier, vous pouvez passer une commande en suivant les \u00e9tapes suivantes pour qu&#x27;elle soit correctement enregistr\u00e9e :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u2013R\u00e9servation de dates<\/li>\n\n\n\n<li>Choix de la chambre<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rification et confirmation de la r\u00e9servation (dates, prestations\u2026).<br><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois la commande trait\u00e9e, le syst\u00e8me envoie instantan\u00e9ment un e-mail au service administratif du PRESTATAIRE et un autre \u00e0 l&#x27;adresse e-mail de l&#x27;UTILISATEUR pour confirmer la commande\/r\u00e9servation.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LE PRESTATAIRE ne facture pas d'acompte \u00e0 l'avance via le site web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depuis la section Gestion des R\u00e9servations, il sera possible de consulter la description et les caract\u00e9ristiques de l'h\u00e9bergement, les services inclus, les services optionnels (extras) ainsi que les conditions particuli\u00e8res souscrites.<strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12. DISSOCIATION ET SUSPENSION OU R\u00c9SILIATION DU CONTRAT<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si l'un quelconque de ces termes et conditions devait \u00eatre jug\u00e9 ill\u00e9gal, nul ou pour toute raison inapplicable, cette condition sera consid\u00e9r\u00e9e comme divisible et n'affectera pas la validit\u00e9 et l'applicabilit\u00e9 des conditions restantes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le PRESTATAIRE pourra, sans pr\u00e9avis, suspendre ou r\u00e9silier l&#x27;acc\u00e8s de l&#x27;UTILISATEUR \u00e0 ses services, en tout ou en partie, pour toute raison valable, y compris, sans s&#x27;y limiter, lorsque l&#x27;UTILISATEUR ne respecte pas ou ne se conforme pas \u00e0 l&#x27;une des obligations \u00e9nonc\u00e9es dans le pr\u00e9sent document ou \u00e0 toute disposition l\u00e9gale, licence, r\u00e8glement, directive, code de bonnes pratiques ou politique d&#x27;utilisation applicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque le PRESTATAIRE exerce l&#x27;un de ses droits ou pouvoirs en vertu de la pr\u00e9sente clause, cet exercice ne porte pas atteinte et n&#x27;affecte en rien l&#x27;exercice de tout autre droit, pouvoir ou recours dont le PRESTATAIRE pourrait disposer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>13. GARANTIES ET RETOURS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La garantie des services offerts r\u00e9pondra aux articles suivants, fond\u00e9s sur le d\u00e9cret-loi royal l\u00e9gislatif 1\/2007 du 16 novembre portant approbation du texte consolid\u00e9 de la loi g\u00e9n\u00e9rale pour la d\u00e9fense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois compl\u00e9mentaires :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Conformit\u00e9 des services au contrat<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. Sauf preuve contraire, les services sont r\u00e9put\u00e9s conformes au contrat d\u00e8s lors qu\u2019ils satisfont \u00e0 toutes les exigences \u00e9nonc\u00e9es ci-apr\u00e8s, \u00e0 moins que, compte tenu des circonstances de l\u2019esp\u00e8ce, l\u2019une d\u2019entre elles ne soit pas applicable :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">a) Soient conformes \u00e0 la description faite par HOTEL FORNOS CALATAYUD.<br>b) Qu'ils soient aptes aux usages auxquels servent habituellement des services du m\u00eame type.<br>c) Qu&#x27;ils soient adapt\u00e9s \u00e0 toute utilisation particuli\u00e8re requise par l&#x27;UTILISATEUR, lorsque celui-ci en a inform\u00e9 l&#x27;H\u00d4TEL FORNOS CALATAYUD au moment de la conclusion du contrat, \u00e0 condition que ce dernier ait reconnu que le service est adapt\u00e9 \u00e0 cette utilisation.<br>d) Pr\u00e9sentent la qualit\u00e9 et les prestations habituelles d'un service du m\u00eame type que le client peut raisonnablement attendre, compte tenu de la nature de celui-ci et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, des descriptions des caract\u00e9ristiques concr\u00e8tes des services faites par HOTEL FORNOS CALATAYUD.<br>e) L'H\u00d4TEL FORNOS CALATAYUD d\u00e9crit les d\u00e9tails, les caract\u00e9ristiques techniques et les photographies des biens fournis par leurs propri\u00e9taires, de sorte qu'il n'est pas li\u00e9 par ces d\u00e9clarations publiques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. Le d\u00e9faut de conformit\u00e9 r\u00e9sultant d\u2019un service non effectu\u00e9 ou non fourni sera assimil\u00e9 \u00e0 un d\u00e9faut de conformit\u00e9 du contrat, \u00e0 condition que la responsabilit\u00e9 en incombe \u00e0 HOTEL FORNOS CALATAYUD ou rel\u00e8ve de sa responsabilit\u00e9 ; en revanche, lorsque le service non effectu\u00e9 ou non fourni est d\u00fb \u00e0 une n\u00e9gligence ou \u00e0 une faute de l&#x27;UTILISATEUR, cela ne sera pas consid\u00e9r\u00e9 comme un manquement de la part de HOTEL FORNOS CALATAYUD et sera consid\u00e9r\u00e9 comme conforme aux termes du contrat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. La responsabilit\u00e9 ne sera pas engag\u00e9e en cas de d\u00e9fauts de conformit\u00e9 dont l&#x27;UTILISATEUR avait connaissance ou qu&#x27;il n&#x27;aurait pas pu ignorer au moment de la conclusion du contrat, ou qui trouvent leur origine dans des informations fournies par l&#x27;UTILISATEUR.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Responsabilit\u00e9 de l&#x27;H\u00d4TEL FORNOS CALATAYUD<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le PRESTATAIRE sera responsable envers l&#x27;UTILISATEUR de tout d\u00e9faut de conformit\u00e9 constat\u00e9 au moment de la remise du logement. L&#x27;H\u00d4TEL FORNOS CALATAYUD reconna\u00eet \u00e0 l&#x27;UTILISATEUR le droit \u00e0 la r\u00e9paration du service, \u00e0 son remplacement, \u00e0 une r\u00e9duction du prix et \u00e0 la r\u00e9siliation du contrat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00e9paration et remplacement du service d&#x27;h\u00e9bergement<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. Si le service d'h\u00e9bergement n'est pas conforme au contrat, l'UTILISATEUR pourra choisir entre exiger sa r\u00e9paration ou son remplacement, \u00e0 moins que l'une de ces options ne s'av\u00e8re impossible ou disproportionn\u00e9e. D\u00e8s le moment o\u00f9 l'UTILISATEUR aura communiqu\u00e9 \u00e0 HOTEL FORNOS CALATAYUD l'option choisie, les deux parties devront s'y conformer. Cette d\u00e9cision de l'UTILISATEUR s'entend sans pr\u00e9judice des dispositions applicables dans les cas o\u00f9 la r\u00e9paration ou le remplacement ne parviendraient pas \u00e0 mettre le service en conformit\u00e9 avec le contrat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. Sera consid\u00e9r\u00e9e comme disproportionn\u00e9e toute forme de rem\u00e9diation qui imposerait \u00e0 l&#x27;H\u00d4TEL FORNOS CALATAYUD des co\u00fbts qui, par rapport \u00e0 une autre forme de rem\u00e9diation, ne sont pas raisonnables, compte tenu de la valeur que le service aurait s\u2019il n\u2019y avait pas de d\u00e9faut de conformit\u00e9, de l\u2019importance du d\u00e9faut de conformit\u00e9 et de la possibilit\u00e9 de mettre en \u0153uvre la solution de remplacement sans inconv\u00e9nients majeurs pour l\u2019UTILISATEUR.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e9paration et le remplacement seront soumis aux r\u00e8gles suivantes :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 Seront gratuits pour l'UTILISATEUR les frais n\u00e9cessaires engag\u00e9s pour rem\u00e9dier au d\u00e9faut de conformit\u00e9 des services command\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 Elles seront men\u00e9es dans un d\u00e9lai raisonnable et sans inconv\u00e9nient majeur pour l'UTILISATEUR, compte tenu de la nature des services et de leur finalit\u00e9 pour l'UTILISATEUR.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 Si, une fois les travaux de r\u00e9paration termin\u00e9s et le bien immobilier remis, celui-ci ne est toujours pas conforme au contrat, l&#x27;UTILISATEUR pourra exiger son remplacement, une r\u00e9duction du prix ou la r\u00e9siliation du contrat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 Si le remplacement ne permet pas de mettre le bien immobilier en conformit\u00e9 avec le contrat, l&#x27;UTILISATEUR pourra exiger sa r\u00e9paration, une r\u00e9duction du prix ou la r\u00e9siliation du contrat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00e9duction du prix et r\u00e9solution du contrat<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e9duction du prix et la r\u00e9solution du contrat auront lieu, au choix de l'UTILISATEUR, lorsque celui-ci ne pourra pas exiger la r\u00e9paration ou le remplacement du service et dans les cas o\u00f9 ceux-ci n'aient pas \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9s dans un d\u00e9lai raisonnable ou sans inconv\u00e9nients majeurs pour l'UTILISATEUR.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La d\u00e9cision ne sera pas applicable lorsque le d\u00e9faut de conformit\u00e9 est mineur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Crit\u00e8res de r\u00e9duction du prix<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e9duction du prix sera proportionnelle \u00e0 la diff\u00e9rence existant entre la valeur qu'au moment de la livraison le service aurait eue s'il avait \u00e9t\u00e9 conforme au contrat et la valeur que le service effectivement livr\u00e9 avait au moment de la livraison.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>D\u00e9lais<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sauf preuve du contraire, la livraison est r\u00e9put\u00e9e effectu\u00e9e le jour figurant sur la r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'UTILISATEUR devra informer l'H\u00d4TEL FORNOS CALATAYUD du d\u00e9faut de conformit\u00e9 au moment o\u00f9 il l'aura constat\u00e9 ou, au plus tard, \u00e0 la fin du s\u00e9jour.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sauf preuve du contraire, il est entendu que la communication de l'UTILISATEUR a eu lieu dans le d\u00e9lai \u00e9tabli.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>14. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces conditions seront r\u00e9gies ou interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation espagnole pour tout ce qui n'est pas express\u00e9ment \u00e9tabli. L'HOTEL FORNOS CALATAYUD et l'UTILISATEUR conviennent de soumettre aux tribunaux du domicile de l'UTILISATEUR tout litige pouvant d\u00e9couler de la fourniture des produits ou services faisant l'objet des pr\u00e9sentes Conditions.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le cas o\u00f9 l'UTILISATEUR a son domicile en dehors de l'Espagne, le PRESTATAIRE et l'UTILISATEUR renoncent express\u00e9ment \u00e0 toute autre juridiction, se soumettant \u00e0 l'organisme de r\u00e9solution des litiges qui agira en tant qu'interm\u00e9diaire entre les deux conform\u00e9ment \u00e0 l'art. 14.1 du R\u00e8glement (UE) 524\/2013, sans qu'il soit besoin de recourir aux tribunaux de justice. Pour plus d'informations, veuillez consulter la clause \u00ab 4. R\u00c9CLAMATIONS ET R\u00c9SOLUTION DES LITIGNES EN LIGNE \u00bb de ces Conditions.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condiciones generales de contrataci\u00f3n Este documento contractual regir\u00e1 la contrataci\u00f3n de reservas de alojamiento a trav\u00e9s del sitio web hotelfornoscalatayud.com\/, propiedad de HERAC HOSTELERA, S.L., bajo la marca comercial de HOTEL FORNOS CALATAYUD, en adelante, PRESTADOR, cuyos datos de contacto figuran tambi\u00e9n en el Aviso Legal de esta Web. 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