Condizioni generali di contratto

Il presente documento contrattuale disciplinerà la prenotazione di alloggi tramite il sito web hotelfornoscalatayud.com/, di proprietà di HERAC HOSTELERA, S.L., con il marchio commerciale HOTEL FORNOS CALATAYUD, di seguito denominato PRESTATORE, i cui dati di contatto compaiono anche nell'Avviso Legale di questo sito web.

Queste Condizioni rimarranno pubblicate sul sito web a disposizione dell'UTENTE affinché possa riprodur-le e salvarle come conferma del contratto, e potranno essere modificate in qualsiasi momento dal PRESTATORE. È responsabilità dell'UTENTE leggerle periodicamente, poiché saranno applicabili quelle in vigore al momento dell'effettuazione degli ordini.

I contratti non saranno soggetti ad alcuna formalità, ad eccezione dei casi espressamente indicati nei Codici Civile e di Commercio e in questa o in altre leggi speciali.

L'accettazione di questo documento comporta che l'UTENTE:

• Ha letto, inteso e compreso quanto qui esposto.
• È una persona con capacità sufficiente per stipulare contratti.
• Assume tutti gli obblighi qui stabiliti.

Queste condizioni avranno un periodo di validità indeterminato e saranno applicabili a tutti i contratti stipulati tramite il sito web del PRESTATORE.

Il PRESTATORE informa che l'esercente è responsabile e conosce la legislazione vigente dei paesi ai quali offre i propri servizi e si riserva il diritto di modificare unilateralmente le condizioni, senza che ciò possa influire sui beni o sulle promozioni che sono stati precedentemente acquistati prima della modifica.

Identità delle parti contraenti

Da un lato, il PRESTATORE del servizio di prenotazione di alloggi acquistato dall'UTENTE è HERAC HOSTELERA, S.L., con sede legale in Pº CORTES DE ARAGÓN 5, 50300 CALATAYUD (ZARAGOZA), NIF B99310815 e con numero di telefono del servizio clienti 976887880.

E dall'altro, l'UTENTE, registrato nel sito web tramite i propri dati personali, sui quali ha la piena responsabilità d'uso e custodia, ed è responsabile della veridicità dei dati personali forniti a HOTEL FORNOS CALATAYUD.

Oggetto del contratto

Il presente contratto ha per oggetto la regolamentazione del rapporto contrattuale tra il PRESTATORE e l'UTENTE nel momento in cui quest'ultimo accetta, durante il processo di contrattazione online, l'affitto di immobili per alloggio temporaneo.

Il rapporto contrattuale di prenotazione dell'alloggio comporta l'affitto dell'immobile prescelto, per un tempo limitato, a fronte di un prezzo determinato e pubblicamente esposto tramite il sito web. I servizi extra dovranno essere acquistati al momento dell'effettuazione della prenotazione.

Procedura di appalto

Per poter accedere ai servizi o ai prodotti offerti dal FORNITORE, l’UTENTE dovrà essere maggiorenne e fornire i propri dati personali sul sito web al fine di gestire la prenotazione. 

Pertanto, l’UTENTE dovrà fornire liberamente e volontariamente i dati personali che gli saranno richiesti, i quali saranno trattati in conformità con quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679, del 27 aprile (GDPR), e della Legge organica 3/2018, del 5 dicembre (LOPDGDD), come specificato nell’Avviso legale e nell’Informativa sulla privacy di questo sito web.

Una volta registrati i dati, si informa che, ai sensi di quanto previsto dall’articolo 27 della Legge 34/2002 sui servizi della società dell’informazione e del commercio elettronico (LSSICE), la procedura di stipula del contratto seguirà le seguenti fasi:

1. Condizioni generali di contratto.
2. Attivazione delle prenotazioni.
3. Diritto di recesso (annullamenti).
4. Reclami e risoluzione delle controversie online.
5. Forza maggiore.
6. Competenza.
7. Generalità dell'offerta.
8. Prezzo e durata di validità dell'offerta.
9. Spese di trasporto.
10. Forma di pagamento, spese e sconti.
11. Procedura di acquisto.
12. Dissociazione e sospensione o risoluzione del contratto.
13. Garanzie e resi.
14. Legge applicabile e foro competente.

1. CLAUSOLE GENERALI DEL CONTRATTO

Salvo patto contrario per iscritto, l'effettuazione di una prenotazione presso il PRESTATORE implicherà l'accettazione da parte dell'UTENTE delle presenti condizioni legali. Nessuna clausola stabilita dall'UTENTE potrà differire da quelle del PRESTATORE se non è stata espressamente accettata in anticipo e per iscritto dal PRESTATORE.

2. ATTIVAZIONE DELLE PRENOTAZIONI E PAGAMENTO

Il FORNITORE informerà preventivamente l'UTENTE sulla procedura da seguire per effettuare la prenotazione.

Il sistema automatico di calcolo della disponibilità e dei prezzi permette all'UTENTE di scegliere la camera che desidera prenotare. Le condizioni di prenotazione e pagamento saranno specificate al momento della loro effettuazione.

Cauzioni

HOTEL FORNOS CALATAYUD non richiede generalmente una cauzione agli utenti. 

Nei casi in cui l'hotel lo ritenga opportuno, qualora l'hotel ne ravvisi la necessità di richiederla, la cauzione e il relativo importo saranno indicati al momento del check-in. 

.

Mancata esecuzione del contratto a distanza

Nel caso in cui non fosse possibile dare esecuzione al contratto a causa dell’indisponibilità dell’alloggio per cause di forza maggiore, l’UTENTE verrà informato dell’indisponibilità e avrà il diritto di annullare la prenotazione e ricevere il rimborso dell’intero importo versato senza alcun costo, senza che ciò comporti alcuna responsabilità per danni imputabile al FORNITORE.

In caso di ritardo ingiustificato da parte del PRESTATORE riguardo alla restituzione dell'importo totale, l'UTENTE potrà richiedere il pagamento del doppio dell'importo dovuto.

Il FORNITORE non si assumerà alcuna responsabilità qualora l'attivazione del servizio non dovesse avvenire a causa di dati forniti dall'UTENTE falsi, inesatti o incompleti.

3. ANNULLAMENTI (diritto di recesso)

Diritto di recesso: 

Ai sensi del Regio Decreto Legislativo 1/2007 del 16 novembre, che approva il testo unico della legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari, all'art. 103, lettera l), il diritto di recesso non è applicabile ai contratti che riguardano la fornitura di alloggi per fini diversi da quello residenziale, il trasporto di beni, il noleggio di veicoli, i servizi di catering o i servizi relativi alle attività di tempo libero, qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici.

Non spetta pertanto il diritto di recesso.

Tuttavia, l'UTENTE gode degli stessi diritti e degli stessi termini per procedere alla cancellazione e/o per reclamare eventuali vizi o difetti della prenotazione, sia online che offline. 

Togliete ogni cancellazione dovrà essere comunicata al PRESTATORE tramite l'apposita sezione Gestione prenotazioni abilitata a tale scopo o tramite e-mail all'indirizzo info@hotelfornoscalatayud.com, indicando il relativo numero di codice di localizzazione della prenotazione. Le spese di cancellazione in caso di mancato rispetto dei termini stabiliti nella prenotazione corrispondono al prezzo della prima notte di soggiorno

4. RECLAMI E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE ONLINE

Qualsiasi reclamo che l'UTENTE ritenga opportuno verrà gestito nel più breve tempo possibile e potrà essere effettuato ai seguenti indirizzi di contatto:

HOTEL FORNOS CALATAYUD
Pº CORTES DE ARAGÓN 5 , 50300 CALATAYUD (ZARAGOZA)
Telefono: 976887880
E-mail: info@hotelfornoscalatayud.com

Se durante il periodo di locazione si dovesse verificare un qualsiasi guasto agli impianti o agli apparecchi elettrici, l'UTENTE dovrà avvisare immediatamente il PRESTATORE per risolvere il prima possibile tali inconvenienti.

In caso di forza maggiore (danni causati da acqua, incendio, ecc.), il PRESTATORE sostituirà l'alloggio prenotato con un altro delle stesse caratteristiche. Nel caso in cui non vi sia disponibilità di alloggi, il PRESTATORE rimborserà l'intero importo versato.

Risoluzione delle controversie online (Risoluzione delle controversie online)

Ai sensi dell'art. 14.1 del Regolamento (UE) 524/2013, la Commissione Europea fornisce una piattaforma di libero accesso per la risoluzione delle controversie online tra l'UTENTE e l'HOTEL FORNOS CALATAYUD, senza la necessità di ricorrere ai tribunali di giustizia, attraverso l'intervento di una terza parte, denominata Organismo di risoluzione delle controversie, che agisce come intermediario tra i due. Questo organismo è neutrale e dialogherà con entrambe le parti per raggiungere un accordo, potendo infine suggerire e/o imporre una soluzione alla controversia.

Link alla piattaforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

5. FORZA MAGGIORE

Le parti non incorreranno in alcuna responsabilità per qualsiasi inadempimento dovuto a causa di forza maggiore. L'adempimento dell'obbligazione sarà posticipato fino alla cessazione del caso di forza maggiore.

6. COMPETENZA

L'UTENTE non potrà cedere, trasferire o trasmettere i diritti, le responsabilità e gli obblighi contratti.

Se una qualsiasi disposizione di queste condizioni dovesse essere ritenuta nulla o inapplicabile, la validità, la legalità e l'applicabilità delle restanti non saranno in alcun modo pregiudicate né subirete modifiche di alcun tipo.

L'UTENTE dichiara di aver letto, di conoscere e di accettare le presenti Condizioni Generali in ogni loro parte.

7. GENERALITÀ DELL'OFFERTA

I dettagli di ciascuna prenotazione, come l'alloggio e il trattamento di conduzione, vengono comunicati all'UTENTE nella rispettiva descrizione sul sito web.

Tutte le vendite e le consegne effettuate da HOTEL FORNOS CALATAYUD si intenderanno soggette alle presenti Condizioni Generali.

Nessuna modifica, alterazione o patto contrario alla Proposta Commerciale di HOTEL FORNOS CALATAYUD o qui stabilito avrà effetto, salvo patto espresso per iscritto firmato da HOTEL FORNOS CALATAYUD; in questo caso, tali patti particolari avranno la prevalenza.

Data la continua evoluzione tecnica e i miglioramenti dei prodotti, HOTEL FORNOS CALATAYUD si riserva la facoltà di modificare le proprie specifiche rispetto alle informazioni fornite nella sua pubblicità, purché ciò non influisca sul valore dei servizi offerti. Tali modifiche saranno inoltre valide nel caso in cui, per qualsiasi motivo, risultasse compromessa la possibilità di fornitura dei servizi offerti.

Anticipi: 

Il check-in si effettuerà a partire dalle ore 14:00, previa disponibilità, presso la reception dell'hotel.

• Se si arriva prima, si può telefonare e lasciare i bagagli in deposito.

All'arrivo in hotel e in conformità con la legislazione vigente, l'UTENTE dovrà consegnare il foglio di prenotazione e si procederà all'identificazione di tutti gli occupanti dell'alloggio tramite la loro carta d'identità o un documento valido riconosciuto dal governo spagnolo.

Successivamente, l'UTENTE firmerà il BENVENUTO AL SUO HOTEL che funge da contratto ed effettuerà il pagamento secondo le condizioni concordate tramite contanti o carta di credito.

UsciteL'orario di check-out della camera è fino alle ore 12:00. Il cliente che non avrà lasciato la camera dell'hotel entro le ore 12:00, si intenderà, IN CASO DI DISPONIBILITÀ, che prolunga il suo soggiorno di un altro giorno e gli verrà fatturato. 

Servizi extra

Se l'UTENTE è interessato ad acquistare un servizio extra, deve farlo al momento della prenotazione secondo le condizioni indicate nel motorino di prenotazione al momento dell'acquisto. Queste condizioni saranno specificate nell'email di conferma ricevuta dall'utente dopo aver effettuato la prenotazione

Ci sono sistemazioni in cui sono ammessi gli animali domestici; per la loro autorizzazione è necessario informare l'HOTEL FORNOS CALATAYUD al momento della prenotazione.

Responsabilità del cliente

– L'UTENTE si impegna a rispettare il regolamento della Comunità. Durante le ore di riposo dalle 22:00 alle 9:00, non è consentito utilizzare gli alloggi per festeggiamenti o fare rumore. In nessun caso è consentito occupare l'alloggio con un numero di persone superiore a quello stabilito per la sua capacità massima.

– L'uso di elettricità e acqua deve essere razionale.

– È vietato appendere asciugamani e vestiti sulle ringhiere dei balconi.

– I bambini dovranno essere sempre accompagnati dai genitori e sotto la loro responsabilità.

– L'UTENTE è responsabile del corretto comportamento di tutti i suoi compagni di prenotazione; in caso contrario, il PRESTATORE si riserva il diritto di espellere gli occupanti dall'alloggio, senza diritto a future richieste né ad alcun tipo di risarcimento.

– Né l'HOTEL FORNOS CALATAYUD, né il proprietario saranno responsabili di eventuali danni diretti o indiretti che possano essere causati come conseguenza del cattivo uso dell'alloggio, inclusi senza alcuna limitazione: danni materiali, perdite a seguito di incendi, furti, criminalità, incidenti o altri tipi di danni.

8. PREZZO E PERMESSO DI VALIDITÀ DELL'OFFERTA

I prezzi indicati per ciascuna prenotazione includono l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA). Tali prezzi, salvo diversa espressamente indicata, non includono le tasse di soggiorno, l'assicurazione di viaggio, le spese di spedizione, di gestione, di imballaggio o qualsiasi altro servizio aggiuntivo e accessorio rispetto al servizio acquistato.

I prezzi applicabili a ciascun immobile sono quelli pubblicati sul sito web e saranno espressi in EURO. L'UTENTE riconosce che la valutazione economica di alcuni servizi potrà variare in tempo reale. I prezzi possono variare giornalmente fino a quando non viene effettuata la prenotazione.

Ogni pagamento effettuato all'HOTEL FORNOS CALATAYUD comporta l'emissione di una fattura previo consenso (art. 63.3 RD 1/2007) a nome dell'UTENTE registrato o della ragione sociale da questi indicata al momento dell'ordine. Tale fattura verrà consegnata all'UTENTE al termine del soggiorno e al pagamento dei servizi acquistati. Sarà possibile scaricare la fattura in formato PDF accedendo al pannello di gestione del sito web con l'account utente. Nel caso in cui si desideri riceverla tramite posta elettronica, sarà necessario richiederlo con qualsiasi mezzo messo a disposizione dal PRESTATORE, informando che in qualsiasi momento sarà possibile revocare tale decisione.

Per qualsiasi informazione sulla prenotazione, l'UTENTE potrà contattare tramite il telefono del servizio clienti di HOTEL FORNOS CALATAYUD 976887880 o via e-mail all'indirizzo info@hotelfornoscalatayud.com.

9. SPESE DI TRASPORTO

Non ci sono spese di trasporto.

10. MODALITÀ DI PAGAMENTO, COSTI E SCONTI

Il motore di prenotazione del PRESTATORE consente la selezione e la gestione della prenotazione senza richiedere carta di credito né pagamento anticipato. 

Il pagamento del soggiorno viene effettuato in hotel, una volta effettuato il check-in. 

Por ello, El PRESTADOR es el responsable de las transacciones económicas y posibilitará las siguientes formas para efectuar el pago de una reserva realizada a través de la web:

• Se permitirá el pago mediante transferencia siempre y cuando se pacte previamente y con antelación a la reserva.
• Tarjeta de crédito: admite las tarjetas VISA, MasterCard en el momento de realizar el check in en el hotel
• Se admite pago en efectivo

Medidas de seguridad

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como SSL, datos introducidos en página segura, firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el USUARIO acepta que el PRESTADOR obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

El PRESTADOR se compromete a no permitir ninguna transacción que sea o sea considerada ilegal por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.

Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta o tarjetas.

11. PROCESO DE COMPRA

La página web tiene un sistema de búsqueda por diferentes parámetros para facilitar la elección del alojamiento. Tipos de reservas:

• Reserva con confirmación inmediata: Precio mínimo del servicio estipulado en la web. Se podrá realizar la reserva en línea y añadir los servicios extras que le convengan.
• Precio no disponible: En el caso de no disponer del precio del servicio, se informará al USUARIO en la mayor brevedad posible, mediante correo electrónico o teléfono.

Seleccionar las fechas de entrada y salida, las personas alojadas (adultos y niños) y los servicios extras escogidos y añadir a la cesta. En esta, sólo se observarán los servicios seleccionados, la cantidad, el precio y el importe total. Una vez guardada la cesta se procederá a calcular los impuestos, cargos y descuentos según los datos introducidos.

Las cestas no tienen ninguna vinculación administrativa, solo es un apartado donde se puede simular un presupuesto sin ningún compromiso por ambas partes.

Desde la cesta se puede hacer un pedido siguiendo los pasos siguientes para su correcta formalización:

1. –Reserva de fechas
2. Elección de habitación
3. Comprobación y confirmación de la reserva (fechas, servicios…).
   

Una vez procesado el pedido, el sistema envía instantáneamente un correo electrónico al departamento de gestión del PRESTADOR y otro al correo del USUARIO confirmando la realización del pedido/ reserva. 

EL PRESTADOR no cobra reserva por adelantado a través de la página web.

Desde el apartado Gestión de Reservas, se podrá consultar la descripción y las características del alojamiento, los servicios incluidos, los servicios opcionales (extras) y las condiciones particulares contratadas

12. DISOCIACIÓN Y SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DEL CONTRATO

Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes.

El PRESTADOR podrá, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del USUARIO a sus servicios, en su totalidad o en parte, por cualquier razón válida, incluyendo, sin limitaciones, cuando el USUARIO no cumpla o siga cualquiera de las obligaciones establecidas en este documento o cualquier disposición legal, licencia, reglamento, directiva, código de prácticas o políticas de uso aplicables.

Cuando El PRESTADOR ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cláusula, tal ejercicio no perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposición de El PRESTADOR.

13. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

La garantía de los servicios ofrecidos responderá a los siguientes artículos basados en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias:

Conformidad de los servicios con el contrato

1. Salvo prueba en contrario, se entenderá que los servicios son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, a menos que por las circunstancias del caso, alguno de ellos no resulte aplicable:

a) Se ajusten a la descripción realizada por HOTEL FORNOS CALATAYUD.
b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los servicios del mismo tipo.
c) Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el USUARIO, cuando lo haya puesto en conocimiento de HOTEL FORNOS CALATAYUD en el momento de la celebración del contrato, siempre que este haya admitido que el servicio es apto para este uso.
d) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un servicio del mismo tipo que el cliente pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza de este y, en su caso, de las descripciones sobre las características concretas de los servicios hechas por HOTEL FORNOS CALATAYUD.
e) HOTEL FORNOS CALATAYUD describe los detalles, las características técnicas y las fotografías de los inmuebles facilitados por los propietarios de los mismos, de manera que no queda obligado por estas declaraciones públicas.

2. La falta de conformidad que resulte de un servicio no realizado o prestado se equiparará a la falta de conformidad del contrato, siempre y cuando la responsabilidad del mismo recaiga en HOTEL FORNOS CALATAYUD o bajo su responsabilidad; por el contrario, cuando el servicio no realizado o prestado se deba a una negligencia o mala práctica del USUARIO, no se considerará falta alguna de HOTEL FORNOS CALATAYUD y se considerará conforme los términos del contrato.

3. No procederá la responsabilidad por faltas de conformidad que el USUARIO conozca o no haya podido ignorar en el momento de la celebración del contrato o que tengan su origen en informaciones suministradas por el USUARIO.

Responsabilidad de HOTEL FORNOS CALATAYUD

El PRESTADOR responderá ante el USUARIO de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del alojamiento. HOTEL FORNOS CALATAYUD reconoce al USUARIO el derecho a la reparación del servicio, a su sustitución, a la rebaja del precio y a la resolución del contrato.

Reparación y sustitución del servicio de alojamiento

1. Si el servicio de alojamiento no es conforme con el contrato, el USUARIO podrá optar entre exigir la reparación o la sustitución del mismo, salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada. Desde el momento en que el USUARIO comunique a HOTEL FORNOS CALATAYUD la opción elegida, ambas partes deberán atenerse. Esta decisión del USUARIO se entiende sin perjuicio de lo dispuesto en los supuestos en que la reparación o la sustitución no logren poner el servicio en conformidad con el contrato.

2. Se considerará desproporcionada toda forma de saneamiento que imponga a HOTEL FORNOS CALATAYUD costes que, en comparación con la otra forma de saneamiento, no sean razonables, teniendo en cuenta el valor que tendría el servicio si no hubiera falta de conformidad, la relevancia de la falta de conformidad y si la forma de saneamiento alternativa se pudiese realizar sin inconvenientes mayores para el USUARIO.

La reparación y la sustitución se ajustarán a las siguientes reglas:

– Serán gratuitos para el USUARIO los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los servicios contratados.

– Se llevarán a cabo en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el USUARIO, teniendo en cuenta la naturaleza de los servicios y la finalidad que tuvieran para el USUARIO.

– Si concluida la reparación y entregado el inmueble, este sigue siendo no conforme con el contrato, el USUARIO podrá exigir la sustitución del mismo, la rebaja del precio o la resolución del contrato.

– Si la sustitución no logra poner el inmueble en conformidad con el contrato, el USUARIO podrá exigir la reparación del mismo, la rebaja del precio o la resolución del contrato.

Rebaja del precio y resolución del contrato

La rebaja del precio y la resolución del contrato procederán, a elección del USUARIO, cuando este no pueda exigir la reparación o la sustitución del servicio y en los casos en que estas no se hayan llevado a cabo en un plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el USUARIO.

La resolución no procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.

Criterios para la rebaja del precio

La rebaja del precio será proporcional a la diferencia existente entre el valor que el servicio hubiera tenido en el momento de la entrega de haber sido conforme con el contrato y el valor que el servicio efectivamente entregado tenía en el momento de la entrega.

Plazos

Salvo prueba en contrario, la entrega se entiende hecha el día que figure en la reserva.

El USUARIO deberá informar a HOTEL FORNOS CALATAYUD de la falta de conformidad en el momento en que se haya dado cuenta de la misma o, como máximo, al finalizar la estancia.

Salvo prueba en contrario, se entenderá que la comunicación del USUARIO ha tenido lugar dentro del plazo establecido.

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. HOTEL FORNOS CALATAYUD y el USUARIO acuerdan someter a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones.

En caso de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de España, el PRESTADOR y el USUARIO renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose al Organismo de resolución de litigios que actuará de intermediario entre ambos conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia. Para más información, consulte la cláusula «4. RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA de estas Condiciones.